Atualizado em: 2024-09-16
- iSeek Store nós estámos comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela iSeek Store.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com nosso aplicativo, iSeek Store. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.
Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, são estritamente definidos como:
- Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
- Empresa: quando esta política menciona "Empresa nos refere-se à Iseek Store, (Estrada união e indústria - Número 32.968 - Petrópolis) que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
- País: origem iSeek Store ou os proprietários/fundadores estão sediados, neste caso no Brasil
- Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço da iSeek Store para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários do serviço.
-Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à Internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a iSeek Store e usar os serviços.
-Endereço IP: cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo da Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode frequentemente ser usado para identificar o local de onde um dispositivo está se conectando à Internet.
-Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela iSeek Store ou estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.
-Dados pessoais: qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
-Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela iSeek Store conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
-Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem lhe interessar.
-Website: site da iSeek Store, que pode ser acessado por meio desta URL: https://iseek.store
-Você: uma pessoa ou entidade registrada na iSeek Store para usar os Serviços.
Quais informações coletamos?
Coletamos informações suas quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
-Nome/Nome de usuário
-Números de telefone
-Endereços de e-mail
-Endereços de correspondência
Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora esses recursos sejam completamente opcionais:
-Galeria de fotos (imagens): Conceder acesso à galeria de fotos permite que o usuário carregue qualquer imagem de sua galeria de fotos, você pode negar com segurança o acesso à galeria de fotos para este site.
Como usamos as informações que coletamos?
Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
- Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
- Para melhorar nosso site (nós nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso site com base nas informações e feedback que recebemos de você)
- Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
- Para processar transações
- Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
- Para enviar e-mails periódicos
Quando a iSeek Store usa informações do usuário final de terceiros?
A iSeek Store coletará Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da iSeek Store aos nossos clientes.
Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, podemos coletar informações publicamente disponíveis dos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Quando a iSeek Store usa informações do cliente de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando você nos contata. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para mostrar interesse em se tornar um cliente da iSeek Store, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a iSeek Store. Também coletamos ocasionalmente informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar o quanto de suas informações os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem lhe interessar. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse.
Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você pode comprar por meio do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes dos dados do nosso arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você para autoridades governamentais ou policiais ou partes privadas, conforme nós, a nosso exclusivo critério, acreditarmos necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
A iSeek Store coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails nossos. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento incluída no respectivo e-mail. Nós apenas enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações nossas. Os endereços de e-mail enviados apenas por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar a você informações e atualizações referentes ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, podemos usá-lo para qualquer um dos propósitos declarados nesta Política.
Observação: se a qualquer momento você desejar cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail.
Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?
Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem lhe interessar. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse.
Podemos contratar provedores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você pode comprar por meio do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes dos dados do nosso arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.
Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você para autoridades governamentais ou policiais ou partes privadas, conforme nós, a nosso exclusivo critério, acreditarmos necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.
Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?
A iSeek Store coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Como usamos seu endereço de e-mail?
Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails nossos. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou outra opção de cancelamento incluída no respectivo e-mail. Nós apenas enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações nossas. Os endereços de e-mail enviados apenas por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar a você informações e atualizações referentes ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, podemos usá-lo para qualquer um dos propósitos declarados nesta Política.
Observação: se a qualquer momento você desejar cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail.
Pessoal
Se você for um trabalhador ou candidato da iSeek Store, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências com relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Venda de Negócios
Nós nos reservamos o direito de transferir informações a terceiros no caso de uma venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da iSeek Store ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido aqui), ou daquela parte da iSeek Store ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou entrarmos com uma petição ou termos entrado contra nós uma petição em falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Afiliadas
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas Afiliadas Corporativas. Para fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que direta ou indiretamente controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum com a iSeek Store, seja por propriedade ou de outra forma.
Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, sem levar em conta sua disposição sobre conflito de leis. Você consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que podem ter direitos de fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.
As leis do Brasil, excluindo suas regras de conflito de leis, regerão este Contrato e seu uso do site. Seu uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao usar a iSeek Store ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade.
Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não deve se envolver com nosso site ou usar nossos serviços.
O uso contínuo do site, o envolvimento direto conosco ou após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significará que você aceita essas alterações.
Seu Consentimento
Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer a você total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao usar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Links para outros sites
Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela iSeek Store. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que têm um link em nossa plataforma, estão sujeitas às próprias regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.
Cookies
A iSeek Store usa "Cookies" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web. Usamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você seria obrigado a inserir seus detalhes de login toda vez que visitar o site, pois não seríamos capazes de lembrar que você havia feito login anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desabilitar o uso de Cookies. No entanto, se você desabilitar os Cookies, talvez não consiga acessar a funcionalidade em nosso site corretamente ou de forma alguma. Nunca colocamos Informações de Identificação Pessoal em Cookies.
Bloqueio e desabilitação de cookies e tecnologias semelhantes
Onde quer que você esteja localizado, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não conseguir utilizar totalmente todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que também pode perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você.
Desabilitar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador, você precisará fazer isso sozinho no seu navegador, você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Detalhes de pagamento
Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, nos comprometemos a que essas informações confidenciais sejam armazenadas da maneira mais segura possível.
Privacidade das crianças
Não nos dirigimos a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você for um pai ou responsável e estiver ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de alguém com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações em nossa Política de Privacidade
Podemos alterar nosso Serviço e políticas, e podemos precisar fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. A menos que exigido por lei, nós o notificaremos (por exemplo, por meio do nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e lhe daremos a oportunidade de revisá-las antes que entrem em vigor. Então, se você continuar a usar o Serviço, estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.
Serviços de Terceiros
Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos e serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").
Você reconhece e concorda que a iSeek Store não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto deles. A iSeek Store não assume e não terá qualquer responsabilidade ou obrigação para com você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os Serviços de Terceiros e seus links são fornecidos exclusivamente para sua conveniência e você os acessa e utiliza inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.
Facebook Pixel
O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade ao entender as ações que as pessoas realizam no seu site.
Você pode usar o pixel para: Garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas.
O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço.
O pixel do Facebook coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade
Tecnologias de rastreamento
-API do Google Maps
A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser usada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibir sincronização de dados ao vivo com a localização, planejar rotas ou criar um mistura, só para citar alguns.
A API do Google Maps pode coletar informações de Você e do Seu Dispositivo para fins de segurança.
A API do Google Maps coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade
-Cookies
Usamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você precisaria inserir seus detalhes de login sempre que visitar o site, pois não seríamos capazes de lembrar que você fez login anteriormente.
-Armazenamento local
O armazenamento local, às vezes conhecido como armazenamento DOM, fornece aplicativos da web com métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento da web oferece suporte ao armazenamento de dados persistentes, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito aprimorada e nenhuma informação armazenada no cabeçalho da solicitação HTTP.
-Sessões
A iSeek Store usa "Sessões" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Uma sessão é um pequeno pedaço de dados armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web.
Informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Podemos estar coletando e usando informações suas se você for da Área Econômica Europeia (EEE), e nesta seção da nossa Política de Privacidade, explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como mantemos esses dados sob proteção contra replicação ou uso incorreto.
O que é GDPR?
O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.
O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes da UE. Os dados dos nossos clientes são importantes independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles do GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.
O que são dados pessoais?
Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
- Os dados pessoais coletados devem ser processados de forma justa, legal e transparente e devem ser usados apenas da forma que uma pessoa esperaria razoavelmente.
- Dados pessoais devem ser coletados apenas para cumprir uma finalidade específica e devem ser usados apenas para essa finalidade. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os coletam.
- Dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir sua finalidade.
- Pessoas cobertas pelo GDPR têm o direito de acessar seus próprios dados pessoais. Elas também podem solicitar uma cópia de seus dados e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restritos ou movidos para outra organização.
Por que o GDPR é importante?
O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam.
Ele também aumenta os riscos de conformidade ao aumentar a fiscalização e impor multas maiores por violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer.
Na iSeek Store, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos desta nova regulamentação.
Direitos do titular dos dados individuais - acesso, portabilidade e exclusão de dados
Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a atender aos requisitos de direitos do titular dos dados do GDPR.
A iSeek Store processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com o DPA.
Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída.
Nesse caso, descartamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, precisará fornecer a eles a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais.
Nós cuidamos de você! Fomos configurados como autoatendimento desde o início e sempre demos a você acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes.
Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.
Residentes da Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes de quem coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima.
Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm sob a lei da Califórnia.
Você pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de Saber e Acessar.
Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre:
(1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos;
(2) propósitos para os quais categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós;
(3) categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais; e
(4) partes específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você.
- Direito a Serviço Igual. Não discriminaremos você se você exercer seus direitos de privacidade.
- Direito de Excluir. Você pode enviar uma solicitação verificável para fechar sua conta e excluiremos as Informações Pessoais sobre você que coletamos.
- Solicite que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Se você quiser exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.
Para obter mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.
Entre em contato conosco
Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.
- Por e-mail: [email protected]
- Por número de telefone: +5524981661009
- Por este link: https://iseek.store
- Por este endereço: Estrada União e industria - Petrópolis - Brasil - RJ